ما تغطيه هذه السياسة؟

• حماية البيانات<: في< 
• موافقتك<: بقبولك لهذه السياسة وتقديم بياناتك الشخصية لنا، فإنك توافق على جمع واستخدام وكشف وحفظ هذه البيانات وفقًا لهذه السياسة وبما يتماشى مع القانون<. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم تقديم بياناتك الشخصية لنا<.
• تقديم البيانات<: قد لا نتمكن من تقديم خدماتنا أو استفساراتك إذا لم تزودنا بالبيانات الشخصية المطلوبة، ما لم يُذكر أن تقديم البيانات الشخصية اختياري<.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نجمعها؟

• المعلومات المقدمة<: نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لخدماتنا، مثل التسجيل للحصول على حساب أو تجربة مجانية، أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو غيره<. تشمل هذه البيانات<: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم متجرك، الموقع والبلد، ومعلومات الدفع <(إذا طلبناها<)<.
• بيانات إضافية<:
  • معلومات السجل التجاري<: تشمل رقم السجل، مستندات إضافية إذا لزم الأمر، اسم الكيان، تاريخ الإصدار والانتهاء، نوع النشاط التجاري، مكان الإصدار، واسم المالك والمدير <(إذا طلبنا ذلك<)<.
  • معلومات الهوية<: تشمل رقم الهوية، مكان الإصدار، تاريخ الانتهاء، وتاريخ الإصدار <(إذا طلبنا ذلك<)<.
  • معلومات التسجيل في ضريبة القيمة المضافة<: نحن غير مسؤولين عن إدخال البيانات الضريبية، وهي مسؤولية العميل<.
  • تسجيلات الجلسات والاجتماعات<.
  • تقارير المبيعات<: تقارير المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية والسنوية يمكن الاطلاع عليها في لوحة التحكم الخاصة بالتاجر<.
  • أي معلومات إضافية<: أي بيانات أخرى تزودنا بها<.
• بيانات الاستخدام<: تشمل معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل تكرار ومدة التصفح<.
• معلومات الجهاز<: تتضمن بيانات عن الجهاز الذي تستخدمه، مثل طراز الجهاز ونظام التشغيل والمعلومات التقنية الأخرى<.
• آرائك<: معلومات تشاركها لتقييم تجاربك ورضاك عن منتجاتنا وخدماتنا<.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات من جهازك لتحسين خدماتنا وتسهيل استخدامها، مثل تسجيل الدخول التلقائي وتخزين إعدادات التفضيلات. كما نقوم بجمع إحصائيات الموقع الإلكتروني بناءً على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك<.

من أين نجمع بياناتك الشخصية؟

نجمع بياناتك الشخصية مباشرة منك عبر التسجيل في موقعنا أو التطبيقات، أو عبر التواصل معنا. كما نقوم بجمع البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط. قد نقوم أيضًا بجمع البيانات عند زيارتك لمكاتبنا عبر الكاميرات أو من مؤسستك أو شركائنا الخارجيين أو الهيئات الحكومية<.

كيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية؟

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية<:

• التواصل معك للترويج عن منتجاتنا وخدماتنا<.
• الرد على استفساراتك وشكاويك<.
• معرفة اقتراحاتك بشأن تطوير أي خدمة<.
• التكامل عند ربط منتجاتنا بطرف ثالث لتقديم خدمات لعملائنا<.
• إدارة العلاقة معك والامتثال للمتطلبات التعاقدية وتنفيذ أغراض الأعمال الداخلية<.
• الامتثال للقوانين والمحافظة على حقوقنا القانونية<.
• التحقق من هويتك أو منشأتك وفقًا لقوانين مكافحة غسل الأموال<.
• إدارة الاشتراكات والفواتير والدفع<.
• التدريب وخدمة العملاء<.
• فهم اهتماماتك ومعرفة بلدك لتحسين خدماتنا<.
• المشاركة في التحليل والبحث<.
• منع الجرائم وحماية بيانات العملاء والسلامة<.
• تأمين خدماتنا وأنظمتنا<.
• التعامل مع الشركاء الخارجيين والجهات التنظيمية<.
• تخصيص المحتوى والخدمات<.

مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

• موظفونا ووكلائنا ومستشارونا ومقاولونا<: قد نشارك بياناتك الشخصية مع هؤلاء الأفراد أو المؤسسات لمعالجة بياناتك وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه<.
• البنوك ومقدمو خدمات الدفع وتكنولوجيا الدفع<: عند تقديم خدمات الدفع، سنشارك بياناتك الشخصية مع البنوك ومقدمي خدمات الدفع حسب الحاجة لضمان إتمام المعاملات<.
• السلطات الحكومية<: للامتثال للمتطلبات القانونية ومساعدتها عند الحاجة<.

بيانات عملاء متجرك

سنقوم بجمع معلومات عملاء متجرك الذين يستخدمون تطبيق برنامج الولاء لأغراض مثل تسجيل عضويتهم والتواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم وإرسال عروض ترويجية عبر< SMS.

البيانات التي سيتم جمعها<:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العمر
• نوع الجنس
• البلد

سيتم إبلاغ المستخدمين عند التسجيل في التطبيق<.

تأمين وحماية بياناتك الشخصية

نأخذ سرية وأمان بياناتك الشخصية على محمل الجد. نتخذ مجموعة متنوعة من الإجراءات التقنية والإدارية والمادية لحمايتها من الكشف أو الوصول غير المصرح به. على الرغم من ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان الكامل للبيانات عبر الإنترنت<.

التغييرات في هذه السياسة

يرجى ملاحظة أن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا تخضع للمراجعة بشكل دوري وقد تتغير من وقت لآخر. ستدخل أي تغييرات أو تحديثات حيز التنفيذ فور نشرها على موقعنا الإلكتروني أو عند إشعارك بها عبر البريد الإلكتروني. لذلك، يُنصح بقراءة السياسة بانتظام وقبولها عند كل تحديث. عدم قبول التحديثات يعني أنه لا يُسمح لك باستخدام خدماتنا<.

حقوقك

لديك حقوق معينة بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك<:

• الحق في الحصول على معلومات حول الأسس القانونية لجمع بياناتك والغرض منها<.
• الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها<.
• الحق في طلب تصحيح أو استكمال أو تحديث بياناتك الشخصية<.
• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم نعد بحاجة إلى معالجتها<.
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت، إذا كنا نعتمد على موافقتك لاستخدام بياناتك<.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا. قد نطلب منك تقديم مستند رسمي للتحقق من هويتك عند تقديم أي من هذه الطلبات. يرجى العلم أن ممارسة هذه الحقوق قد تكون خاضعة لبعض الاستثناءات لحماية حقوق الآخرين<.

الأنشطة المحظورة

تلتزم شركتنا بحماية سلامة وأمان جميع مستخدمي خدماتنا، ونمنع الأنشطة التالية بشكل صارم<:

• بيع الأسلحة<: بيع أو توزيع أو تسويق الأسلحة النارية أو الذخائر أو أي معدات ذات صلة عبر خدماتنا<.
• بيع المخدرات<: بيع أو تسويق أو توزيع أي مواد مخدرة أو عقاقير محظورة<.
• بيع الكحول<: بيع أو تسويق أو توزيع المشروبات الكحولية أو أي منتج يحتوي على الكحول عبر خدماتنا، بما يتماشى مع القوانين المحلية<.
• متاجر الأغراض الجنسية<: بيع أو تسويق أو توزيع أي منتجات أو خدمات تتعلق بالأغراض الجنسية، بما في ذلك المواد الإباحية أو الألعاب الجنسية<.
• الأنشطة المتعلقة بالبضائع المقلدة<: بيع أو تسويق أو توزيع أي بضائع مقلدة أو مزورة<.
• انتهاك براءات الاختراع<: بيع أو تسويق أو توزيع أي منتجات تنتهك براءات اختراع مسجلة<.
• أنشطة الاحتيال والنصب<: ممارسة أي شكل من أشكال الاحتيال أو النصب أو التلاعب بالبيانات<.
• الأنشطة التي تضر بالأمن<: استخدام الخدمات لشن هجمات إلكترونية، نشر برمجيات خبيثة، أو محاولة اختراق الأنظمة<.
• توزيع المعلومات المحظورة<: نشر أو تبادل معلومات غير قانونية أو ضارة<.
• الممارسات غير الأخلاقية<: استغلال الأشخاص، الإيذاء، أو التلاعب بالمعلومات بطرق غير قانونية<.

كيف يمكنك الاتصال بنا؟

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، أو إذا كانت لديك أي استفسارات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني. عند إرسال الرسالة، يُرجى كتابة عنوان الرسالة "الخصوصية" وإرسالها إلى< support@ttakka.store :