دليل: إزاي تفعّل برنامج نقاط الولاء على تكة خطوة بخطوة

الدليل ده موجه لصاحب محل عايز يفعّل نقاط الولاء لأول مرة على كتالوجه في تكة.

الخطوة 1: افتح إعدادات الولاء

من لوحة التحكم، روح لصفحة "الولاء والضرائب"، ودور على قسم "برنامج النقاط".

الخطوة 2: فعّل النقاط وحدد المعدل

فعّل الخيار، وحدد كام نقطة بتتضاف لكل جنيه (أو عملتك) يتصرف في الفاتورة. تقدر تبدأ بمعدل بسيط وتعدله بعدين حسب استجابة العملاء.

الخطوة 3: جرّب أول فاتورة

روح للكاشير وسجل بيعة لعميل مسجل برقم تليفونه. هتلاقي النقاط بتتضاف تلقائيًا لحسابه بعد ما الفاتورة تتأكد.

الخطوة 4: فعّل مكافأة الترحيب وعيد الميلاد (اختياري)

من نفس الصفحة، تقدر تفعّل مكافأة ترحيب للعملاء الجداد ومكافأة عيد ميلاد سنوية، بدون مجهود إضافي بعد التفعيل الأول.

الخطوة 5: راجع رصيد النقاط

من بروفايل العميل في لوحة التحكم، تقدر تشوف رصيد نقاطه الحالي وتاريخ كل عملية إضافة أو استرجاع.

أخطاء شائعة

أكتر غلطة بتحصل هي نسيان ربط العميل برقم تليفون صحيح وقت البيع، وده بيخلي النقاط متحسبش له. تأكد دايمًا إن الكاشير بيدخل رقم العميل قبل ما يأكد الفاتورة.

الخطوة الجاية

لو عايز تضيف مكافأة ترحيب وعيد ميلاد بالتفصيل، اقرأ دليل إعداد مكافأة الترحيب، أو شوف قصة محل استخدم النظام ده.